Como falar com o suporte
O suporte do PostCreator atende pelo WhatsApp (13) 99166-0116. Veja onde encontrar o atalho no app e o que mandar na mensagem.
Atualizado em 2026-09-23
O suporte do PostCreator atende pelo WhatsApp (13) 99166-0116.
Onde encontrar no app
- No computador: item Suporte no menu lateral.
- No celular: Config e depois Atendimento.
Os dois atalhos abrem o WhatsApp com a conversa pronta.
Outros canais
- E-mail: ajuda@ravia.app.
- Formulário: no fim da página inicial desta central, clique em Entre em contato.
O que mandar na mensagem
Para o atendimento ser mais rápido, informe:
- o e-mail da sua conta;
- o @ do Instagram conectado;
- o que você tentou fazer e a mensagem de erro, se apareceu;
- um print da tela, se puder.
Assuntos resolvidos pelo suporte
- Troca de nome, e-mail ou WhatsApp da conta.
- Troca de plano (veja Planos e preços).
- Reembolso da garantia de 7 dias (veja Garantia de 7 dias e reembolso).
- Exclusão dos seus dados (veja Como solicitar a exclusão dos seus dados).