Solução de Problemas

Erro ao conectar o Instagram

Se aparecer um erro ao conectar sua conta do Instagram, a causa mais comum é a conta não estar vinculada a uma página do Facebook.

Atualizado em 2026-02-09

Se aparecer um erro ao conectar sua conta do Instagram no PostCreator, a causa mais comum é a conta não estar vinculada a uma página do Facebook ou não ser do tipo que o Instagram exige para publicação.

Mensagem que você pode ver

  • "É necessário ter uma página do Facebook associada à sua conta do Instagram"
  • Ou algo como: falha ao conectar, erro ao processar conexão, autorização negada.

Solução: ter uma conta com Facebook associado

Para o PostCreator conseguir publicar no seu nome, o Instagram exige:

  1. Conta Professional: sua conta precisa ser Instagram Professional (Criador ou Negócio). Contas pessoais não podem ser usadas para publicar pela ferramenta.
  2. Página do Facebook vinculada: essa conta Professional precisa estar conectada a uma página do Facebook. Sem essa vinculação, a conexão falha.

O que fazer

  1. Criar ou usar uma página do Facebook
  • Acesse o Facebook e crie uma Página (para negócio, criador ou marca), se ainda não tiver uma.
  • Ou use uma página que você já administre.
  1. Vincular o Instagram à página
  • No Instagram: Configurações → Conta → Opções de conta profissional → Conta profissional.
  • Siga o fluxo para conectar ou vincular sua conta a uma Página do Facebook.
  • No Facebook: você também pode ir na sua Página → Configurações → Instagram e conectar a conta de lá.
  1. Garantir que a conta é Criador ou Negócio
  • No Instagram: Configurações → Conta → Opções de conta profissional e escolha Criador ou Negócio.
  1. Tentar conectar de novo no PostCreator
  • No menu do PostCreator, vá em Conectar Instagram e clique em Conectar com Instagram de novo.
  • Faça login e autorize o acesso quando o Instagram/Facebook pedir.

Depois de ter conta Professional + página do Facebook vinculada, a conexão no PostCreator costuma funcionar. Se ainda der erro, confira se você autorizou todos os pedidos de permissão na tela do Facebook/Instagram e tente novamente.