Solução de Problemas

Não consigo entrar na minha conta

Veja o que fazer quando o login mostra e-mail ou senha incorretos, e-mail não confirmado ou erro no login com o Google.

Atualizado em 2026-09-23

Email ou senha incorretos

  • Confira se o e-mail é o mesmo do cadastro.
  • Confira se o Caps Lock está desligado.
  • Se não lembrar a senha, use Esqueci minha senha (veja Esqueci minha senha: como redefinir).
  • Se você se cadastrou pelo Google, entre com Continuar com Google.

Email não confirmado

A mensagem é Email não confirmado. Verifique sua caixa de entrada. Procure o e-mail do PostCreator na caixa de entrada e no spam, e clique no link de confirmação.

Erro no login com o Google

  • Login com Google cancelado: a janela do Google foi fechada antes do fim. Tente de novo.
  • Não conseguimos concluir o login com Google: tente de novo ou entre com e-mail e senha.
  • Não foi possível abrir o login com Google: recarregue a página e tente de novo.

A tela para em Entrando na sua conta

Se aparecer Entramos na sua conta, mas não conseguimos terminar de prepará-la, você tem três opções:

  • Tentar novamente
  • Entrar com e-mail e senha: se a sua conta ainda não tem senha, o PostCreator manda um link para o seu e-mail. Crie a senha por ele e entre com e-mail e senha.
  • Voltar para o login

Muitas tentativas

Se aparecer Muitas tentativas. Aguarde alguns minutos, espere antes de tentar de novo.

Se nada funcionar, fale com o suporte (veja Como falar com o suporte).