Meu pagamento não foi confirmado

Se a tela mostra Pagamento em processamento ou a conta não foi liberada depois de pagar, veja quanto tempo esperar e o que fazer.

Atualizado em 2026-09-23

Depois de pagar, o PostCreator espera a confirmação do pagamento para liberar a conta. A tela mostra Confirmando seu pagamento ou Confirmando seu PIX.

Pagamento em processamento

Se a confirmação demora, a tela muda para Pagamento em processamento ou PIX em processamento.

No cartão, a confirmação costuma levar alguns minutos.
No Pix, também pode levar alguns minutos.

Pode fechar a página. A conta é liberada sozinha quando o pagamento for confirmado. Para conferir antes, clique em Verificar de novo.

A conta continua sem liberar

Confira no banco ou no app de pagamento se o valor foi cobrado.
Se foi cobrado e a conta não liberou depois de alguns minutos, fale com o suporte com o comprovante (veja Como falar com o suporte).

Aparece a faixa de problema no pagamento

A faixa Houve um problema no pagamento da sua mensalidade. aparece quando uma mensalidade não foi paga. Veja Como gerenciar sua assinatura e pagamento.